雷宇，女，足球推荐最好的一个平台高等教育學專業2017級碩士研究生。

2020年1月23日上午10時，武漢正式封城。新冠肺炎防控工作再度升級，疫情牽動着每一個中華兒女的心。我每天早晨醒來第一件事便是查看疫情最新情況，看到那些消息忽喜忽悲，自行在家隔離一個月期間，我深切地感受到社區工作人員對居民們無微不至的關心。身為黨員的父親，自大年初一應召趕往抗疫一線便一直堅守在工作崗位至今沒有回家，在這場沒有硝煙的戰争中，還有千千萬萬個像父親一樣的共産黨員默默守護着我們的安全，他們的決心讓我震憾，他們的行為讓我感動，他們的堅守讓我堅定了抗疫必勝的信念！現在的我，也想像他們一樣，來守護我們的國家，在看到社區招聘志願者的通知時，我第一時間前往報名，等候工作安排。

2020年2月22日

今天是來到社區工作的第一天，剛進辦公室就看到工作人員都在有齊不紊地處理着手頭的工作。我們所在社區在管理上被劃分成九個網格，根據辦公室安排，志願者們被分到固定的網格來協助社區幹部進行日常管理工作。我被分到了09網格，該網格下轄三個小區，為方便溝通，三個小區分别建立微信群，在09網格負責人的帶領下，我加入小區微信群後，便開始了今天的工作——居民所需物資統計。

居民們被隔離在家，生活用品緊缺，急需統一采購。剛接手時我以為這個工作非常簡單，但在實際操作中卻遇到很多問題，如居民信息不完整、超市現有物資無法滿足居民需求、數據統計彙總繁雜等等。遇到問題的我提醒自己冷靜下來，充分運用在校期間所在助管崗位的所學所思，耐心細緻地與居民溝通，經過協調後順利地将居民們的所需所求登記下來，這也讓我邁出了志願服務的第一步。

結束一天的工作後，回家的路上看到往日熙熙攘攘的街道沒有了往日的晚高峰，隻有少數的工作人員和運送物資的車輛，我的心裡也空落落的，希望街道早日回歸喧嘩。

圖一 空無一人的街道

2020年2月23日

今天的工作内容是配送生活物資，我拿到了進入超市的“鑰匙”——采購證，隻有憑借采購證并登記測量體溫後才能進入超市。進入超市後，我和同事便開始尋找昨天已經提交給超市需要配送的物資。超市裡到處是忙碌的身影，一輛輛裝滿的購物車被運到門外卸車、裝車、運送走。我跟同事在清點完物資數量、付款之後，便将購買的米、油、面、菜等生活物資一件件裝車，一輛輛推到外面，然後卸貨裝車，送往小區。

我們網格物資配送組共五人，為保證物資發放的秩序，我們明确分工，各盡其職，登記、配菜和收錢有序進行，沒多久就将居民的一百多份的訂單處理完成。小區有很多老人不會使用微信，無法在微信群裡下單，我們便點對點統計好他們缺少的物資以及聯系方式，等到下次再配送的時候幫他們購買。

每天的采購和搬運工作也會讓我覺得辛苦，但聽到居民們的聲聲感謝時，我便覺得再苦再累也不算什麼了。國家有困難，青年有擔當，我相信戰“疫”很快就能取得勝利，我們共克時艱，我們共盼春來！

圖二 社區幫助居民統一采購生活物資

2020年2月27日

經過幾天的共同工作，我們小組成員配合的越來越默契，物資統計與配送的工作每天都在進行，在物資配送過程中也會出現居民因蔬菜沒有滿足他們的需求而抱怨的情況，我們會耐心地與居民進行解釋說明。在這個過程中，帶我們一起工作的姐姐有一句話讓我印象深刻，她說：“做居民工作，做得好的話是我們應盡的責任，是我們本來就應該做好的；但是做的不好的話不管怎麼樣都是我們的錯。” 在統計物資的工作中，由于微信群中應接不暇的消息，會導緻各種問題的出現，讓我開始思考提高效率的辦法，我也及時跟進先進技術，利用騰訊在線文檔編輯功能來進行所需物資統計，這個信息收集方式大大提高了我們的工作效率，也減輕了很多的工作負擔。

除去社區物資配送工作之外，為了更好地宣傳防疫政策，我們還需要進行入戶宣傳，幫助居民測量體溫，做到“不落一戶，不落一人”。我們将省、市、縣下發的文件和防控命令用錄音喇叭錄制之後，拿着錄音喇叭到各個小區宣傳，然後拿着登記冊與體溫計到每一戶登記他們的家庭成員、聯系方式、有無武漢返鄉人員、從武漢返鄉時間以及他們的體溫，将中藥湯劑送到确診人員家中。

在入戶宣傳、排查過程中，我們也會害怕，但是 “疫情就是命令，防控就是責任”，我們擔心害怕，居民們也會因各種各樣的謠言信息害怕慌亂。我們及時将每個社區的排查情況、無确診信息公告粘貼在各個小區中，來減少居民的恐慌，讓他們能夠對疫情有信心、能安心！

圖三 社區工作者張貼疫情防控信息

圖四 社區工作者走訪宣傳

2020年3月2日

在外面工作一天，回到家媽媽已經準備好消毒液，我先從頭到腳進行全身消毒，然後摘下口罩進行消毒後單獨放入袋子中密封，等到出門上班時再丢入專門的垃圾桶中。加入社區志願服務前，每天晚上要休息時，我都會與在外駐村的爸爸視頻，說的最多的話便是“一定要帶好口罩，做好防護”，現在輪到爸爸向我囑咐了。媽媽說：“你們兩個每天都在外面跑，讓我怪擔心的。”媽媽緊張擔心還勸阻了我好幾次，讓我不要做志願者了。這時，我與爸爸便會一起安慰媽媽，讓她不要擔心，隻要做好消毒和防護工作，是不會感染病毒的。在工作休息之餘，通過與社區姐姐的交流，我了解到他們也是自縣城大年初一封城之後，便應召結束假期返回工作崗位，一直沒有休息過，天天吃泡面，他們将自己的孩子送給爸媽照顧，工作勞累之餘聽到孩子奶聲奶氣的加油聲便會增加力量。

志願服務工作的這段時間讓我切切實實地感受到了基層工作者無私奉獻的精神，我看到了千千萬萬的基層工作人員“舍小家，為大家”，同醫務人員一起守護着祖國的平安。我也很自豪在此次疫情中可以盡綿薄之力，承擔起青年的使命與擔當。我希望疫情早日結束，抗疫一線的工作者們可以停下來休息，可以早日與家人團聚；我希望春暖花開時，可以與大家重逢桂子山！

（網站編輯：張萌）